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vapeur qui s'échappe en continu

Kwet

Le 12 septembre 2020 à 14:05

Bonjour à tous, j'ai mon cookeo depuis 2 mois seulement j'en étais ravie, mais depuis peu de la vapeur s'échappe en continu en mode cuisson sous pression, ça ne l'empêche pas de faire un "pssschit" et laisser le reste de vapeur s'échapper à la fin, mais il ne faisait pas cela au début, il libérait de la vapeur seulement toutes les 2 ou 3 minutes. Le couvercle est parfaitement nettoyé, la boule roule librement.

Avez vous déjà eu ce probleme? est ce grave?Merci

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Pascal Expert Darty

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 21 septembre 2020 à 13:09
Bonjour, si la bille est bien libre et propre, regardez si le joint du couvercle n'est pas sale ou mal mis, le cache bille est bien mis et sur la position verrouillé. Si le défaut persiste déposez le au service après vente du magasin Darty le plus proche de chez vous. Bonne journée.
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